La Comisión Europea concluyó de forma preliminar que Meta Platforms está incumpliendo la Ley de Servicios Digitales y sus propios términos de uso al no impedir de manera efectiva que menores de 13 años accedan a Facebook e Instagram. El regulador comunitario sostiene que la compañía no cuenta con mecanismos suficientemente robustos para verificar la edad real de los usuarios ni para frenar la creación de cuentas infantiles, lo que abre un nuevo frente de presión sobre una de las mayores tecnológicas del mundo.

El expediente, que lleva dos años en investigación, sitúa a Meta ante la posibilidad de una sanción que podría alcanzar hasta el 6% de su facturación anual global si la infracción se confirma. Se trata de una de las herramientas más severas del marco regulatorio europeo digital, diseñada para las plataformas de gran tamaño que operan en el bloque.

Entre el 10% y el 12% de los menores de 13 años en la Unión Europea estarían utilizando Instagram o Facebook pese a las restricciones formales de edad, según las estimaciones recogidas por los reguladores. La Comisión advierte que este fenómeno revela fallas estructurales en los sistemas de control de acceso, que dependen en gran medida de la declaración voluntaria de la edad al momento del registro.

La investigación también cuestiona la eficacia de los sistemas internos de reporte y eliminación de cuentas infantiles. Según el análisis preliminar, los mecanismos para denunciar usuarios menores son poco eficientes y no garantizan una respuesta inmediata, lo que permite que parte de estas cuentas continúe activa dentro de las plataformas.

En paralelo, Bruselas enmarca este caso dentro de una estrategia más amplia para reforzar la protección de menores en entornos digitales. La Unión Europea impulsa el desarrollo de una aplicación común de verificación de edad que permita confirmar la mayoría de edad sin exponer datos personales sensibles, en un intento por estandarizar el control de acceso en los 27 Estados miembros.

Meta, por su parte, sostiene que sus plataformas están diseñadas para mayores de 13 años y que implementa herramientas para detectar y eliminar cuentas que incumplen esa norma. La compañía reconoce que la verificación de edad es un desafío técnico global y anticipa que presentará nuevas medidas ante la Comisión Europea para intentar cerrar las brechas señaladas por el regulador.

El caso se suma a una serie de investigaciones europeas contra grandes plataformas digitales por la protección de menores, en un contexto en el que varios países del bloque han elevado sus propias restricciones de edad para el uso de redes sociales, generando un entorno regulatorio cada vez más exigente para las tecnológicas.