Una interrupción masiva en los servicios de Cloudflare provocó este 18 de noviembre una caída mundial que dejó inaccesibles a plataformas como X, ChatGPT, League of Legends, Spotify, Canva y decenas de servicios digitales que dependen de esta red para gestionar tráfico y protegerse de ataques cibernéticos.

Cloudflare, considerada una de las infraestructuras esenciales del internet moderno, informó a través de su página de estado que enfrentaba una “degradación interna del servicio”, una falla que generó intermitencias, errores frecuentes y la imposibilidad de cargar contenido en varios sitios. Aunque la compañía aseguró que ya se está implementando una solución y que los sistemas “se están recuperando”, también advirtió que los usuarios podrían seguir experimentando fallas mientras avanza la corrección.

La magnitud del incidente fue tal que incluso la propia página de estado de Cloudflare dejó de cargar por momentos, lo que aumentó la incertidumbre entre usuarios y compañías. A las 9:42 a. m. la empresa afirmó que la solución está desplegada y que continúa monitoreando los servicios para asegurar su estabilidad total.

Las plataformas afectadas experimentaron distintos tipos de fallas. En X, muchos usuarios no podían actualizar su feed, recibiendo mensajes como “No se pueden recuperar los post en este momento”. En el caso de ChatGPT, al intentar ingresar apareció la advertencia: “Por favor, desbloquee challenges.cloudflare.com para continuar”, reflejando que el intermediario de seguridad estaba colapsado. Incluso Downdetector —la web que registra caídas de servicios— presentó dificultades para mostrar los reportes debido a la misma falla que intentaba monitorear.

Aunque Cloudflare no ha explicado el origen exacto del problema, la compañía ha sufrido interrupciones similares en el pasado. En 2019 un error interno dejó miles de páginas fuera de servicio durante 30 minutos, y en 2022 una falla en 19 de sus centros de datos afectó de manera global el tráfico web por más de una hora.

La caída ocurre menos de un mes después de una interrupción significativa de Amazon Web Services (AWS), otro pilar de la infraestructura digital, lo que reaviva el debate sobre la alta dependencia de internet en unos pocos proveedores globales.

Por ahora, la mayoría de servicios presentan recuperación paulatina, pero se mantiene la expectativa por un informe técnico más detallado que explique el origen de esta nueva falla en el corazón de la red.