Frisby enfrenta disputa por uso indebido de su marca en España

Frisby, la icónica cadena colombiana de pollo frito, está en el centro de una controversia internacional tras detectar el uso no autorizado de su nombre, logo y personaje en España.

Plataformas digitales, como la web www.frisby.es y cuentas en Instagram (@frisby_es) y TikTok (@frisby.es), promocionan una supuesta expansión europea de la marca, ofreciendo franquicias y oportunidades de inversión sin el consentimiento de Frisby S.A.

La empresa colombiana ha denunciado estas acciones como un posible caso de suplantación y ha anunciado medidas legales para proteger su identidad.

Frisby S.A., con más de 280 restaurantes en Colombia y una trayectoria de 48 años, emitió un comunicado aclarando que no ha autorizado operaciones ni franquicias en la Unión Europea. Las plataformas españolas utilizan el logo tradicional de Frisby y el personaje del ‘Pollo Frisby’, además de mensajes como “Una leyenda del pollo cruza el océano”, generados parcialmente con inteligencia artificial.

Según la empresa, estas acciones incluyen concursos y recolección de datos personales sin permiso, lo que podría derivar en estafas. “Todas nuestras comunicaciones oficiales se realizan a través de canales verificados como frisby.com.co”, enfatizó la compañía.

Un documento titulado “Termsheet de Franquicia – Frisby España” circula en línea, detallando una inversión inicial de 300.000 euros, un canon de 45.000 euros y regalías del 5% de la facturación neta. Frisby ha alertado que estas ofertas son fraudulentas y ha instado a no realizar transacciones.

La entidad autodenominada Frisby España, en un comunicado del 6 de mayo de 2025, asegura ser el “titular exclusivo” de la marca en la UE, registrado ante la Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea (EUIPO). Con una dirección en Bilbao, esta entidad se declara independiente de Frisby S.A. y defiende su derecho a operar, rechazando las acusaciones colombianas. Sin embargo, la legitimidad de su registro y su relación con la marca original generan dudas, especialmente porque Frisby Colombia afirma no haber cedido derechos en Europa.

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