Bancolombia anunció el 5 de marzo de 2025 la integración de 5,4 millones de clientes de su división «A la mano» a Nequi, su billetera digital líder con 21 millones de usuarios. Este movimiento, que inicia de forma gradual este miércoles, busca fortalecer la inclusión financiera en Colombia al ofrecer un ecosistema más robusto para gestionar dinero. Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia, destacó que «tras 12 años, A la mano cumplió su misión de bancarizar a millones; ahora, con Nequi, evolucionamos hacia más opciones digitales».

La transición, que se extenderá hasta mayo de 2025, es voluntaria. Los usuarios recibirán notificaciones en la app de A la mano para descargar Nequi desde tiendas oficiales (iOS, Android, Huawei), sin enlaces externos por seguridad. «No enviaremos mensajes ni pediremos datos confidenciales», aclaró el banco, alertando contra fraudes. Quienes no migren podrán optar por cuentas de ahorro tradicionales de Bancolombia desde $0, asegurando continuidad financiera.

Nequi absorberá a estos clientes ofreciendo transferencias instantáneas vía Transfiya (7 de cada 10 transacciones en Colombia son a Nequi), créditos de $100.000 a $25 millones, pagos de facturas, y una tarjeta débito Visa física o digital para compras globales. También incluye recepción de remesas desde PayPal y Payoneer, y códigos QR para negocios, potenciando a emprendedores. «Es un paso hacia la interoperabilidad y digitalización», afirmó Mora, proyectando un impacto en un mercado donde Nequi ya mueve $130 millones mensuales (estimación basada en 2024).

El costo para los usuarios es nulo en cuentas básicas, y A la mano, que en 2012 introdujo a millones al sistema financiero, dejará de operar en mayo. Esta integración podría sumar $700.000 millones anuales a las transacciones digitales de Nequi, consolidando a Bancolombia como líder en un sector que creció 16% en ventas de vehículos (Dane, febrero 2025), reflejando un auge económico digital.