Tpaga, la fintech colombiana, lanzó el 3 de marzo de 2025 un servicio pionero de pagos mediante comandos de voz impulsado por inteligencia artificial, integrando tecnología de Anthropic y AWS Bedrock. Este sistema permite a los usuarios realizar transacciones con frases como “Págame la factura de la luz” o “Envíale dinero a mi mamá”, procesadas automáticamente por un agente de IA. Andrés Gutiérrez, CEO y cofundador de Tpaga, afirmó en Forbes que “es la mayor innovación en banca desde el smartphone”, proyectando un impacto financiero que trasciende su app para beneficiar a bancos, fintechs, telecomunicaciones y minoristas.

La plataforma, diseñada como solución de marca blanca, busca que otras empresas integren esta tecnología, ampliando su alcance más allá de los 4 millones de usuarios actuales de Tpaga, que duplican los de 2022. Con 1.5 millones de transacciones mensuales y un volumen anual de $250 millones en 2023 (triplicado desde 2022), la fintech aspira a liderar la digitalización financiera. Gutiérrez explicó que “las apps serán reemplazadas por agentes de IA”, reduciendo costos operativos y tiempos para usuarios y empresas. La seguridad incluye autenticación biométrica, verificación de voz y detección de fraudes, garantizando transacciones protegidas.

Tras siete años construyendo infraestructura de pagos vía APIs, Tpaga procesa más de $20 millones mensuales, y esta innovación podría multiplicar su alcance al ofrecer eficiencia a aliados como bancos y retailers. “Hacemos la vida financiera más fácil”, destacó Gutiérrez, apuntando a un mercado donde la agilidad en pagos digitales es clave para captar ingresos de sectores en crecimiento.